よくある質問

配送について

お届け日、時間、指定はどのようになりますか?
・お届け日のご指定の場合はご注文の際に入力ください
・到着時間帯指定が可能です。
  午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
   からお選びいただけます。
配送の運送業者はどちらになりますか?
ヤマト運輸(クロネコヤマト)にて配送いたします。

注文について

大量発注での値引きは可能ですか?
当店では、大量注文による値引き等は行なっておりませんのでご了承ください。
商品の納期はどのぐらいですか?
有松しぼりみせではご注文及び購入確定より通常2~3営業日以内に商品を発送いたしております。
できるだけ、早く発送できるよう対応いたしますので、ご了承ください。
お急ぎの場合は、事前に在庫確認のお問い合わせをお願いします。

支払いについて

領収書は発行できますか?
原則として領収証の発行はお受けしていません。
領収証は現金収受の際に発行する証明書ですので、
当店のお支払方法システムの場合、二重発行となる可能性があるため原則的に発行はいたしません。
お支払いの方法はどのようになっていますか?
お支払いの方法は、3つの方法となります。

・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換発送

返品・返金について

商品の変更・キャンセル・返品・保証はどのようになっていますか?
一度ご注文が確定した部品に関しましては、ご注文後の変更・キャンセル・返品は一切承っておりません。
また、弊社 の受注ミス、不良品以外、いかなる理由の返品、交換につきましてもできません。
注文内容、数量等の 間違いのないようにご注意ください。

登録情報・注文内容の変更について

商品が不良品だった場合はどうしたらいいですか?
輸送時や初期不良品等で不良品が届いた場合、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
商品のキャンセルをしたいのですが?
お客様のご都合によるキャンセルは基本的に承っておりません。
商品の変更をしたいのですが?
商品の変更希望の場合は、速やかに、メールにてご連絡ください。
発送前に限り、対応させていただきます。

商品について

商品の無料サンプルはありますか?
有松絞りの商品は、1品1品が手作りの商品で在庫が多くないことと、オンラインショッピングという特性上から、サンプルをお渡しすることは難しくなっております。

現状では、ご購入いただき、商品の質を確かめていただく方法が、
手をとって現物確認が出来る方法となっております。
以前購入したモノと同じものが欲しいのですが、可能ですか?
手仕事なので”似たもの”は可能です。
サイトで見た色と実際の商品の色が違うのですが?
一点づつ手仕事の商品ですので多少異なります。
商品は雨や汗で色移りしませんか?
化学染料を使用しておりますので大丈夫です。
商品は洗濯機で洗えますか?
綿100%の品は洗えます。絹でどうしてもの時は優しく手洗いしてください。
商品にアイロンをかけて大丈夫ですか?
大丈夫ですが絞りはあまり伸ばさない方が風合が残ります。

現在のカゴの中身

合計数量:0

商品金額:0円

カゴの中を見る

商品一覧から選ぶ

  • タオル
  • ハンカチ
  • 風呂敷
  • テーブルセンター
  • のれん
  • バッグ
  • シュシュ
  • 日傘
  • 座布団カバー

価格帯から選ぶ

  • ~1,000円
  • 1,001~3,000円
  • 3,001~5,000円
  • 5,001~10,000円
  • 10,001円~

商品検索から選ぶ

商品カテゴリから選ぶ
商品価格を入力
商品名を入力

  • ご利用ガイド
  • よくある質問
  • お問い合わせ
このページの先頭へ